Questions fréquentes
Qu'est-ce que taraxe ?
Un assistant IA pour les entrepreneurs. Il s'installe dans l'IA que vous utilisez déjà (ChatGPT, Claude, Le Chat ou une autre) et lui permet d'agir pour vous en France : relancer un impayé, surveiller une échéance, faire signer un devis, lire un courrier reçu, poster une lettre recommandée. Il vous demande votre accord avant chaque envoi.
Taraxe est-il une société de recouvrement ?
Non. Taraxe est un outil : les relances partent à votre nom, et votre client vous paie directement. Taraxe ne touche jamais l'argent.
Combien ça coûte ?
Le compte, le branchement et les questions dans Telegram sont gratuits. Un dossier Relance coûte de 29 € à 199 € selon le montant de la facture (19 € à 149 € en Pro), une lettre dès 3,57 €. Les abonnements coûtent 23 € (Starter) ou 47 € (Pro) par mois, 2 mois offerts à l'année.
Mon assistant peut-il envoyer quelque chose sans moi ?
Non. Chaque relance attend votre oui sur votre téléphone, et une lettre n'est postée qu'après votre accord sur l'aperçu. Le paiement passe par Stripe : l'agent ne voit jamais votre carte.
Et si mon client paie pendant la relance ?
Le dossier se ferme et les envois suivants sont annulés. Le forfait, payé à l'ouverture, n'est pas remboursé : c'est écrit avant le paiement.
Quels assistants IA sont compatibles ?
Toutes celles qui acceptent un connecteur MCP, c'est-à-dire presque toutes : ChatGPT, Claude, Le Chat de Mistral, Grok, mais aussi Claude Code, Cursor, VS Code et bien d'autres.
Faut-il savoir coder ?
Non. Vous ajoutez un lien dans les réglages de votre assistant, une fois, puis vous lui parlez normalement.
Comment arrêter ?
Supprimez le connecteur taraxe dans les réglages de votre assistant. Les abonnements sont sans engagement. Votre compte reste lié à votre mail si vous revenez.
Puis-je utiliser taraxe sans abonnement ?
Oui. Délais, Réveil et Aval par Telegram sont gratuits et sans limite. Les lettres et les impayés se paient à l'acte.
Comment marche l'essai de 14 jours ?
Vous essayez 14 jours sans payer. On demande la carte au départ, vous annulez quand vous voulez, et on vous prévient deux jours avant la fin.
Comment marche l'impayé offert en Pro ?
Chaque mois, un dossier est offert pour une facture jusqu'à 1000 €. Il ne se reporte pas. Les suivants sont au prix Pro, lettres en plus.
Que veut dire « sans limite » ?
Pas de compteur. On freine seulement les abus, comme un agent qui tourne en boucle, et on vous prévient avant.
Qui a Pro à 29 € par mois ?
Les 100 premiers abonnés Pro au mois. Vous essayez 14 jours comme tout le monde, puis vous payez 29 € par mois au lieu de 47 €, tant que vous restez abonné.
Et si je résilie ?
En mensuel, un clic et tout s'arrête à la fin du mois. En annuel, tout s'arrête à l'échéance. Vous gardez vos dossiers.
Pourquoi pas de TVA ?
taraxe ne facture pas la TVA (article 293 B du Code général des impôts). Le prix affiché est celui que vous payez.